Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, en leveringen van diensten door 123behandelbank.nl.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Diensten
2.1 123behandelbank.nl biedt reparaties, onderhoud, revisies en herstoffering van behandelbanken.
2.2 De diensten worden uitgevoerd op basis van een offerte of overeenkomst die vooraf met de klant is overeengekomen.
2.3 Inspecties worden uitgevoerd tegen het standaard uurtarief, tenzij anders overeengekomen.
2.4 Onderhoudscontracten worden standaard aangegaan voor een periode van één jaar, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Offertes en Prijzen
3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
3.2 Prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
3.3 Eventuele extra werkzaamheden die buiten de offerte vallen, worden vooraf met de klant besproken en apart gefactureerd.
Betaling
4.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
4.2 Bij niet-tijdige betaling is de klant wettelijke rente verschuldigd, evenals eventuele incassokosten.
Levering en Transport
5.1 Bij verzending van behandelbanken is de klant verantwoordelijk voor het transport en de bijbehorende risico’s.
5.2 Klanten zijn verplicht om bij levering het uitgevoerde werk te controleren op eventuele gebreken en deze direct schriftelijk te melden.
Gebruik van Onderdelen
6.1 Bij reparaties kan gebruik worden gemaakt van nieuwe, gereviseerde of tweedehands onderdelen, tenzij anders overeengekomen.
Garanties en Uitzonderingen
7.1 Op uitgevoerde reparaties, revisies en herstoffering geldt een garantieperiode van [bijv. 6 maanden], tenzij anders vermeld.
- Schade door onjuist gebruik of onvoldoende onderhoud.
- Aanpassingen door derden zonder toestemming van 123behandelbank.nl.
- Normale slijtage, bijvoorbeeld bij stoffering.
Klachten en Retouren
8.1 Klachten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
8.2 Indien een klacht gegrond is, zal 123behandelbank.nl het gebrek kosteloos herstellen of een passende oplossing bieden.
Annulering en Beëindiging
9.1 Voor spoeddiensten die binnen 24 uur voor de aanvang worden geannuleerd, wordt een annuleringsvergoeding van 50% van de afgesproken kosten in rekening gebracht.
9.2 De klant kan een overeenkomst annuleren, mits dit schriftelijk gebeurt. Eventuele kosten die al zijn gemaakt, worden aan de klant in rekening gebracht.
9.3 123behandelbank.nl behoudt zich het recht voor om een overeenkomst te beëindigen bij wanbetaling of andere ernstige tekortkomingen van de klant.
Overmacht
10.1 In geval van overmacht (bijvoorbeeld natuurrampen, pandemieën, brand of storingen in toelevering) heeft 123behandelbank.nl het recht de overeenkomst te ontbinden of de uitvoering op te schorten zonder enige schadevergoeding.
Toepasselijk Recht
11.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.